この度はご満足頂ける対応ができず誠に申し訳ございません。今後は事前のお手続き方法の確認を徹底致します。
なお、自動車保険の更新手続きには複数の方法がございます。面談(訪問・来店)や電話、郵送などがあり、弊社では『面談によるお手続き』を推奨しております。現在、保険業界もデジタル化が進んでおり、『お客様自身』が『お客様のご都合の良い時間』にスマホやパソコンでお手続きできる商品もございます。詳しくは弊社担当者までお問い合わせください。
Web証券にしたが、会社に提出のために『紙の証券』も必要になった。
~弊社担当者より~